Kassan toimisto-organisaatio

Metallityöväen Työttömyyskassalla on hajautettu toimisto-organisaatio. Helsingin Hakaniemessä sijaitsevan keskustoimiston lisäksi on 11 paikkakunnalla sijaitsevissa aluetoimistoissa yhteensä 22 työntekijää. Aluetoimistot sijaitsevat Helsingissä, Turussa, Porissa, Hämeenlinnassa, Tampereella, Jyväskylässä, Vaasassa, Karhulassa, Varkaudessa, Oulussa ja Torniossa.

Työttömyyskassan henkilöstömäärä on yhteensä 68 henkilöä, joista 49 henkilöä työskentelee keskustoimistossa ja 19 aluetoimistoissa (31.3.2017).

Keskustoimistossa toimii työttömyyskassan johto ja hallinto. Keskustoimistossa hoidetaan lisäksi ansiopäivärahahakemusten käsittely- ja ratkaisutyötä, puhelinpalvelu sekä etuuskäsittelyn tukitoimet. Aluetoimistoissa hoidetaan ansiopäivärahahakemusten käsittely- ja ratkaisutyötä sekä asiakaspalvelua.